ANGEBOTE IM VERGLEICH

24 Stunden Betreuung

Pflegevermittlung Schweiz » 24 Stunden Betreuung

Erfahren Sie mehr über den Markt für die professionelle 24 Stunden Betreuung von Senioren zuhause. Welche Anstellungsmodelle in der Schweiz möglich sind – und welche nicht legal sind. Lesen Sie, wie Betreuung zugleich fair und günstig sein kann.

Was leistet die 24 Stunden Betreuung und wie funktioniert das?

Immer wenn eine lückenlose Betreuung und Begleitung daheim notwendig wird, empfiehlt es sich, dass Pflegebedürftige und Betreuungsperson zusammen unter einem Dach leben. Landläufig spricht man von «24 Stunden Betreuung» oder, korrekter, von einer „Live-in-Betreuung“. Das Arbeitspensum kann über den ganzen Tag verteilt werden und auch von Woche zu Woche etwas schwanken. Dies bedeutet jedoch nicht, dass eine Betreuungsperson rund um die Uhr arbeiten muss.

Neben den Arbeits- und Freistunden sollte stets auch eine gewisse Bereitschaftszeit geregelt werden. Dies sind diejenigen Stunden, in denen die Betreuungskraft nicht arbeitet, sich jedoch bereithält, um nötigenfalls Unterstützung leisten zu können. Sie kann sich dann jedoch mit eigenen Dingen beschäftigen und z.B. etwas lesen. Je nachdem, wieviel Bereitschaftszeit Sie vertraglich regeln möchten, ändert dies auch die Kosten der Betreuung.

Lebt eine Betreuungsperson mit im Haus, so wird die „freie Kost und Logis“ als Naturallohn gewährt, der ausbezahlte Lohn fällt um diesen Betrag tiefer aus. Ein Live-in-Modell ist daher nur in seltenen Fällen attraktiv, wenn Betreuungsperson noch einen eigenen Haushalt in der Schweiz unterhält. Lokale private Pflegedienste bieten deshalb häufig nur stundenweise Unterstützung an, bei der eine Betreuungsperson stets wieder in ihr eigenes Zuhause zurückkehrt.

Diese Form der Betreuung ist schnell sehr teuer und kann nicht mit einem Live-In-Modell konkurrieren. Spitex-Leistungen sind jedoch eine hervorragende Ergänzung, zumal die Kosten medizinisch-pflegerischer Leistungen zum überwiegenden Teil von der Grundversicherung der Krankenkasse übernommen werden. Die hier tätigen SeniorenbetreuerInnen stammen üblicherweise aus Deutschland, Polen oder anderen osteuropäischen Ländern.

pflegevermittlungschweiz icon

Die Pflegevermittlung ist Ihr erfahrener Spezialist für die Rekrutierung von Pflege- und Betreuungspersonal. Wir vermitteln qualifiziertes und erfahrenes  Personal zur häuslichen 24 Stunden Betreuung.  

Kritischer Angehöriger prüft Betreuung zuhause Kosten

10 wichtige Fragen, die Sie vor der Anbieterauswahl stellen sollten

Stellen Sie diese Fragen, bevor Sie sich für einen Anbieter für häusliche Pflege und Betreuung entscheiden:

1. Besteht die Möglichkeit der Beratung vor Ort?

2. Besitzt der Anbieter nachweisslich einen Firmensitz in der Schweiz?

3. Besitzt dieser eine SECO-Bewilligung für Personalvermittlung oder -verleih?

4. Erhalten die BetreuerInnen einen Schweizer Arbeitsvertrag?

5. Sind die Kosten transparent und erfahren Sie, wovon diese genau abhängen?

6. Ist der Lohn fair? Fragen Sie nach Lohn und Wochenarbeitspensum.

7. Gibt es eine Regelung für zusätzliche Bereitschaftszeit?

8. Können Sie selbst unter mehreren Kandidaten Ihren Favoriten auswählen?

9. Wird schnell Ersatz geboten, wenn eine Betreuerin ausfällt?

10. Gibt es Regelungen für ein unerwartetes Vertragsende, etwa beim Heimeintritt?

Kontrolle wegen illegaler Betreuung zuhause

Aktuell: Obacht vor „daheim-betreut.info“

Immer neue Pflegeanbieter agieren illegal – auch Kunden können gebüsst werden

Nach den Vorläufer-Marken wie Get-Care.ch, Helvetia.care und „seniocare-schweiz.info“ nun auch „daheim-betreut.info“ sowie „betreuung-schweiz.info“: Die Betreiber werben mit immer neuen Seiten und zunächst seriös wirkenden Preisen. Die Anbieter hinter diesen Angeboten stehen jedoch nach wie vor für illegale Beschäftigung, unfaire Entlohnung sowie dubiose Abrechnungen. Gegen die Betreiberfirma Slowiss (neu: S Invest), geleitet von drei Schweizern in der Slowakei, hat das SECO schon im August 2018 Strafanzeige eingereicht. Die Staatsanwaltschaft Winterthur hat zusammen mit dem Bundesamt für Justiz in Bratislava um Justizbeistand gebeten – vergeblich.

Für eine legale Beschäftigung von 24-Stunden Betreuungspersonal bestehen in der Schweiz nur zwei Möglichkeiten: Direkte Anstellung oder Personalverleih. Beide Modelle haben zwingend einen Schweizer Arbeitsvertrag zur Grundlage.

Auch hierzulande gibt es jedoch noch einen „Graumarkt“ mit illegalen Angeboten. Selbständig tätige Betreuerinnen wie in der EU sind nicht zulässig, eine angebliche „Dienstleistungsfreiheit aufgrund der EU-Osterweiterung“ gilt nicht. Fallen Sie bitte nicht auf solche Aussagen herein.

Sie haben die Wahl, ob Sie ihr Personal preiswert selbst anstellen oder in einem Verleihmodell beziehen möchten.

Der Kostenunterschied ist allerdings erheblich.

Zwei gute Angebote zu unterschiedlichen Preisen
pflegevermittlung-schweiz-favicon-appl-ip-retina

Informieren Sie sich über die Modelle der 24h-Betreuung…

Direktvermittlung

Direktvermittlung ist das legale Beschäftigungsmodell mit dem grössten Kostenvorteil. Dabei wird die zu betreuende Person oder ein Angehöriger Arbeitgeber des Betreuungspersonals.

Administrative Aufgaben, die sich aus der Arbeitgeberrolle ergeben, die können Sie bequem delegieren. Und bei allen weiteren Fragen können Sie jederzeit auf unsere Beratung und Hilfe zählen.

Wenn Sie direkt vermitteltes Betreuungspersonal selbst anstellen, können Sie bis CHF 25’000,- pro Jahr einsparen!

Sie bestimmen selbst und ganz nach Ihren Wünschen Ihr ideales Betreuungsmodell: Nicht wir – sondern Sie selbst – legen fest, ob sich mehrere Betreuerinnen in einem wochen- oder monatsweisen Rhythmus abwechseln sollen. Muss eine 24 Stunden Betreuung nur an nur 6 Tagen pro Woche erfolgen und ein Tag kann anderweitig abgedeckt werden, dann sind häufige Wechsel oft gar nicht erforderlich. Benötigen Sie jedoch eine Betreuungslösung, die jeden Tag der Woche abdeckt, dann sind turnusmässige Wechsel gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

Wir rekrutieren sowohl gezielt Betreuungspersonen, die dauerhaft zur Verfügung stehen – und eben auch solche, die den Rhythmus aus Arbeit in der Schweiz und Freizeit in ihrer Heimat bevorzugen. Unser Ziel ist es stets, die Wünsche unserer Kunden und die der Betreuungspersonen miteinander in Einklang zu bringen.

Wir beraten Sie hinsichtlich administrativer Fragen und stellen Ihnen einen Muster-Arbeitsvertrag sowie weitere praktische Tools zur Verfügung, mit denen die direkte Anstellung zum Kinderspiel wird. Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen eines unserer Partnerunternehmen, das Sie bei der Anmeldung Ihres Personals sowie bei der Lohnadministration unterstützt.

Personalverleih

Das in der Schweiz immer noch am weitesten verbreitete, Modell für Betreuungs-Dienstleistungen ist der Personalverleih. Ihr Vertragspartner ist dabei eine Verleih-Agentur, die zugleich Arbeitgeber der von ihr organisierten Haushalts- und Betreuungskräfte wird.

Die Mitarbeiter werden den Kunden gegen ein festes monatliches Entgelt verliehen, welches den Lohn, die anteiligen Sozialabgaben, Steuern sowie den Gewinnaufschlag des Unternehmens umfasst. Personalverleih ist dadurch auf den ersten Blick mit geringerem Aufwand verbunden. Ein Nachteil ist jedoch die fehlende Transparenz, zu welchem Lohn und zu welchen Bedingungen das Personal von dem Unternehmen beschäftigt wird.

pflegevermittlungschweiz icon

Im Verleih sind die Kosten mindestens 20% höher, als bei der direkten Anstellung.

Beim Verleih einer Arbeitskraft an einen privaten Haushalt unterliegt die gesamte Lohnsumme der Mehrwertsteuer. Weiterhin erhöht der tarifvertraglich geregelte Anspruch auf den 13. Monatslohn, der auch im Stundenlohn anteilig zu zahlen ist, die Kosten. Schliesslich liegen, je nach Kanton, die Mindestlöhne im Verleih teilweise höher.

Dazu kommen oft hohe Gewinn-Margen der Verleihbetriebe. Diese Marge wird in der Regel nicht transparent kommuniziert. Was ein Betreuer verdient oder ob das Leihpersonal etwa auch für geleistete Mehrarbeit korrekt und fair entlöhnt wird, das alles können Sie als Kunde eines Personalverleihers kaum überprüfen.

Auch wenn Sie Personal im Verleih beschäftigen, haben Sie Pflichten – ähnlich wie ein Arbeitgeber.

Zum Beispiel sind Sie oder die zu betreuende Person für die Erfassung der Arbeitszeiten des Mitarbeiters verantwortlich. Wie bei jeder direkten Anstellung können die Arbeitszeiten des Betreuers von Monat zu Monat schwanken. Überstunden sowie Überzeit müssen auch beim Personalverleih bezahlt werden. Zudem wird die Einhaltung der Arbeits- und Überzeiten von Verleih-Personal vom SECO regelmässig kontrolliert.

Daher ist es gängige Praxis mancher Verleihunternehmen, ihre Mitarbeiter in der 24-Stunden-Betreuung zur Falschdeklaration der monatlichen Stundenabrechnungen zu drängen. Sie sollten sich vor Augen halten, dass dies einerseits unfair gegenüber den Betreuerinnen und andererseits sogar strafbar ist.

Gut zu wissen:

Häufig werden Betreuungskräfte im Personalverleih nach 90 Tagen in der 24 Stunden Betreuung ausgewechselt und zurück in ihre Heimat geschickt. Verleihanbieter können so ihre Gewinnspanne erhöhen, denn solcherart befristet angestelltes Personal erlaubt die Vermeidung der BVG- und Krankenversicherungspflicht in der Schweiz.

Im Sinne der Senioren ist dies natürlich nicht: Pflegebedürftige wünschen sich vor allem Kontinuität, insbesondere wenn ihnen eine Betreuungsperson bereits ans Herz gewachsen ist. Auch viele Betreuerinnen möchten gerne länger bei ihren Senioren bleiben und begrüssen durchaus Planbarkeit in ihrem Arbeitsleben. Fast alle Anbieter bewerben ihr Angebot mit dem Hinweis auf die

«Anstellung nach Schweizer Recht» oder als «SECO-konform». Solche Aussagen allein sind jedoch noch kein Qualitätssiegel. Sie besagen lediglich, dass die Anbieter über eine Bewilligung für ihre grenzüberschreitende Tätigkeit verfügen. Natürlich wurde auch unsere Vermittlungsdienstleistung vom SECO ausgiebig geprüft und bewilligt.

Der Graumarkt

Auf dem Markt für die häusliche Seniorenbetreuung tummeln sich diverse Anbieter, deren Angebote für die 24-Stunden-Betreuung zuhause nicht gesetzkonform sind. Ausländische Anbieter dürfen in der Schweiz ohne Bewilligung und inländischen Firmensitz weder Vermittlungs- noch Verleih-Dienstleistungen anbieten. Auch Sie dürfen ausländisches Personal nicht auf selbständiger Basis ohne einen Schweizer Arbeitsvertrag einsetzen.

Jobs Bewerbung per E-Mail

VERGEWISSERN SIE SICH, DASS SIE NICHT AUF EIN FRAGWÜRDIGES ANGEBOT HEREINFALLEN: FÜR ILLEGALE BESCHÄFTIGUNG KÖNNEN BUSSEN VON BIS ZU CHF 40.000,- VERHÄNGT WERDEN – UND ZWAR GEGEN SIE ALS KUNDEN.

Leider können die Schweizer Behörden illegalen Anbietern nicht habhaft werden, weil sich eine gerichtliche Verfolgung im Ausland nicht immer durchsetzen lässt und deren Webseiten meist nur 3 bis 6 Monate aktiv sind und dann von einer neuen „Marke“ abgelöst werden. Genauso sind jedoch auch die Schweizer Kunden und die Betreuungskräfte in der schwächeren Position, wenn es um Ansprüche aus solchen illegalen Modellen geht. Illegale Anbieter erkennen Sie häufig daran, dass diese keine „.ch“ Domains mehr nutzen dürfen.

24 Stunden Betreuung Graumarkt

ALLEIN EINE TELEFONNUMMER UND EINE INTERNETADRESSE AUS DER SCHWEIZ SIND NOCH KEINE GARANTIE, DASS ES SICH UM EINEN LEGALEN UND FAIR AGIERENDEN ANBIETER VON BETREUUNG HANDELT.

Fragwürdige Angebote erkennen Sie zuallererst daran, dass Betreuungspersonal mit einem ausländischem Arbeitsvertrag oder auf selbständiger Basis angeboten wird. Sollten Sie etwas von einer angeblichen EU-Dienstleistungsfreiheit lesen, dann sollten Sie misstrauisch werden und Abstand nehmen.

Sicher ist: Wenn Ihnen eine Pflege- oder Betreuungskraft für weniger als 3.000 Franken im Monat für eine 100%-Stelle angeboten wird, so kann es sich nur um illegale Beschäftigung handeln.

Aufgrund der obligatorischen Mindestlöhne für hauswirtschaftliches Personal sowie der Sozialabgaben ergibt sich eine zwingende Preisuntergrenze. Diese variiert geringfügig, je nach Kanton. Auch eine Beschäftigung zum – sehr tiefen – Mindestlohn mag legal sein, jedoch wird diese nur selten fair ausfallen. Wir beraten Sie, welcher Lohn marktüblich und in der jeweiligen individuellen Situation angemessen ist.

Wir sind für Sie da.

MONTAG – FREITAG

08.00 – 18.00 Uhr

Jetzt kontaktieren.

Melden Sie sich jetzt bei uns und vereinbaren eine Beratung.

Not readable? Change text. captcha txt

Bitte Suchbegriff eingeben